De kortstondige onderbrekingen van woensdag 25 en donderdag 26 januari van de SIP trunks waren het gevolg van een gerichte cyber aanval op onze SIP trunk leverancier.
Update:
Storing VoIP Telefonie
Impact op: Hosted VoIP Platform
12-12-2016 15:42
De storing van de SIP trunks voor inkomend en uitgaand telefoonverkeer is sinds 12 uur vanmiddag opgelost. De oorzaak had te maken met defecte infra van derden.
Meer informatie over de precieze oorzaak ontbree...
Lees meer
Nieuw:
Storing VoIP Telefonie
Impact op: Hosted VoIP Platform
12-12-2016 10:40
We ondervinden momenteel een storing met de SIP trunks waardoor inkomende & uitgaande gesprekken niet altijd mogelijk zijn. Er wordt met de hoogste prioriteit aan gewerkt. Er volgt z.s.m. een status update.
Upgrade netwerk vSphere platform
Impact op: hosted VoIP platform, virtueel kantoor, gehoste VM's, shared webhosting, Hosted Exchange & E-mail
08-12-2016 00:00 tot 08-12-2016 00:10
Tijdens dit onderhoudsvenster worden enkele netwerkcomponenten welke gekoppeld zijn met het Systemec Public Cloud platform, gebaseerd op vSphere, geupgrade naar 10 Gbit.
Tijdens dit onderhoudsvenster kan de achterliggende dienst korte ti...
Lees meer
Onderhoud Online Backup platform
Impact op: toegang tot Online backup data
06-12-2016 07:00 tot 06-12-2016 08:00
Gedurende dit onderhoud is de management console via https://backup.systemeccloud.nl/ en de backup data niet beschikbaar. Backup taken kunnen tijdens dit onderhoudsve...
Lees meer
Onderhoud Online Backup platform
Impact op: toegang tot Online backup data
03-11-2016 18:00 tot 03-11-2016 18:45
Het onderhoudsvenster is aangepast, ipv 16.00-16.45 wordt het 18.00-18.45.
Gedurende dit onderhoud is de management console via https://backup.systemecc...
Lees meer
Onderhoud virtueel kantoor platform
Impact op: virtueel kantoor gebruikers
31-10-2016 20:00 tot 31-10-2016 23:00
Tijdens dit onderhoudsvenster worden de diverse servers bijgewerkt met een aantal updates.
Inloggen tot uw virtueel kantooromgeving is tijdens dit onderhoudsvenster niet mogelijk, bestaande connecties kunnen verbroken worden.
&nb...
Lees meer
Onderhoud SMTP AVAS platform
Impact op: E-mail welke door Systemec gecontroleerd wordt op spam en virussen
20-10-2016 21:00 tot 20-10-2016 23:00
Tijdens dit onderhoudsvenster wordt de software bijgewerkt van de SMTP AVAS dienst.
Dit heeft betrekking op klanten welke gebruik maken van onze spam/virus filter. De e-mail zal voor deze klanten tijdens dit onderhoudsvenster normaal wor...
Lees meer
Opgelost:
Storing SMTP server sisim2-systemec-nl
Impact op: klanten welke deze als smarthost gebruiken
17-10-2016 18:00
De SMTP smarthost sisim2.systemec.nl heeft met de aanpassing van afgelopen week (n.a.v. de storing) een nieuwe IPv4 adres gekregen. Het oude IPv4 adres van deze server is tijdelijk ook nog beschikbaar.
De dienst is ongewijzigd beschikbaa...
Lees meer
Update:
Storing SMTP server sisim2-systemec-nl
Impact op: klanten welke deze als smarthost gebruiken
11-10-2016 00:19
Inmiddels is er een workaround actief waarbij sisim2.systemec.nl via DNS verwijst naar server sisim1.systemec.nl.
Zodra het probleem met sisim2 is verholpen zal dit weer aangepast worden en volgt een volgende update.
Nieuw:
Storing SMTP server sisim2-systemec-nl
Impact op: klanten welke deze als smarthost gebruiken
10-10-2016 23:59
SMTP server sisim2.systemec.nl is door een hardware storing momenteel niet beschikbaar.
De SMTP server sisim1.systemec.nl is normaal beschikbaar. Deze server kan door onze klanten gebruikt worden als smarthost . Voor configuraties waari...
Lees meer
Onderhoud hosted Xelion VoIP platform
Impact op: hosted Xelion VoIP klanten via Systemec
10-10-2016 22:00 tot 10-10-2016 23:00
Dit onderhoudsvenster heeft betrekking op klanten welke de hosted
VoIP (telefonie) dienst afnemen. Tijdens dit onderhoudsvenster wordt het
Xelion 6 platform bijgewerkt naar update 16.
Deze update bevat o.a. de volgende verbeteringen:...
Lees meer
Enterprise Webmail (SmarterMail) en SMTP Mail Relay platform
Impact op: SMTP mail relay en webmail.systemec.nl
10-10-2016 22:00 tot 10-10-2016 22:30
Tijdens dit onderhoudsvenster wordt het Smartermail Enterprise
platform (https://webmail.systemec.nl) bijgewerkt met update 15.3.6109.
Gedurende dit onderhoud zal de e-mail voor gebruikers op het
Smartermail platform vertraagd afgele...
Lees meer
onderhoud hosted exchange
Impact op: hosted exchange
10-10-2016 20:00 tot 10-10-2016 22:00
Tijdens dit onderhoudsvenster worden de diverse servers bijgewerkt met updates
Onderhoud OwnCloud, veilig bestanden delen, platform
Impact op: OwnCloud gebruikers
05-10-2016 10:00 tot 05-10-2016 11:00
Tijdens dit onderhoudsvenster is het OwnCloud platform niet beschikbaar.
Dit onderhoud voorziet in een upgrade naar versie 9.1.1.
Opgelost:
Storing VoIP Telefonie
Impact op: Hosted VoIP Platform
20-09-2016 17:08
De storing van de SIP trunks voor inkomend en uitgaand telefoonverkeer is sinds 12 uur vanmiddag opgelost. De oorzaak had te maken met packet loss in een extern netwerkcomponent van onze SIP trunk leverancier.
Meer informatie over de pre...
Lees meer
Update:
Storing VoIP Telefonie
Impact op: Hosted VoIP Platform
20-09-2016 12:08
Inkomende en uitgaande telefoongesprekken zijn weer grotendeels mogelijk via de SIP trunks. De situatie in het netwerk van onze SIP trunk provider heeft zich gestabiliseerd.
Er volgt z.s.m. een volgende status update.
Nieuw:
Storing VoIP Telefonie
Impact op: Hosted VoIP Platform
20-09-2016 11:02
We ondervinden momenteel een storing met de SIP trunks waardoor inkomende & uitgaande gesprekken niet altijd mogelijk zijn. Er wordt met de hoogste prioriteit aan gewerkt. Er volgt z.s.m. een status update.
Onderhoud Tele2
Impact op: Glasvezel- en DSL Tele2 aansluitingen
20-09-2016 02:00 tot 20-09-2016 06:30
In de nacht van 19 op 20 september 2016 zal er tussen 02.00u en 06.30u onderhoud plaatsvinden aan delen van het Tele2 netwerk (regio NL-Zuid). Het is mogelijk dat uw xDSL of Glasvezelverbinding (verbonden via Tele2) van Systemec in dit onderhoudsvens...
Lees meer
Onderhoud Ziggo
Impact op: Glasvezel Ziggo-aansluitingen
08-09-2016 01:00 tot 08-09-2016 06:00
In de nacht van 7 op 8 september 2016 zal er tussen 01.00u en 06.00u onderhoud plaatsvinden aan delen van het Ziggo netwerk. Het is mogelijk dat uw Glasvezelverbinding (verbonden via Ziggo) van Systemec in dit onderhoudsvenster kort (max. 10 minuten)...
Lees meer
Enterprise Webmail (SmarterMail) en SMTP Mail Relay platform
Impact op: SMTP mail relay en webmail.systemec.nl
30-08-2016 23:00 tot 30-08-2016 23:30
Tijdens dit onderhoudsvenster wordt het Smartermail Enterprise platform (https://webmail.systemec.nl) bijgewerkt met update 15.3.x.
Gedurende dit onderhoud zal de e-mail voor gebruikers op het Smartermail platform vertraagd afgeleverd ku...
Lees meer
Onderhoud OwnCloud, veilig bestanden delen, platform
Impact op: OwnCloud gebruikers
25-08-2016 13:00 tot 25-08-2016 14:00
Tijdens dit onderhoudsvenster is het OwnCloud platform niet beschikbaar.
Dit onderhoud voorziet in een upgrade naar versie 9.1.0.
Onderhoud Tele2
Impact op: Glasvezel- en DSL Tele2 aansluitingen
26-07-2016 02:00 tot 26-07-2016 06:30
In de nacht van 25 op 26 juli 2016 zal er tussen 02.00u en 06.30u onderhoud plaatsvinden aan delen van het Tele2 netwerk. Het is mogelijk dat uw xDSL of Glasvezelverbinding (verbonden via Tele2) van Systemec in dit onderhoudsvenster kort (max. 30 min...
Lees meer
Enterprise Webmail (SmarterMail) en SMTP Mail Relay platform
Impact op: SMTP mail relay en webmail.systemec.nl
19-07-2016 23:00 tot 19-07-2016 23:30
Tijdens dit onderhoudsvenster wordt het Smartermail Enterprise platform (https://webmail.systemec.nl) bijgewerkt met update 15.2.x.
Gedurende dit onderhoud zal de e-mail voor gebruikers op het Smartermail platform vertraagd afgeleverd kunnen w...
Lees meer
Onderhoud MySQL database platform tbv shared linux webhosting
Impact op: shared webhosting klanten Linux platform
05-07-2016 22:00 tot 05-07-2016 22:30
Tijdens dit onderhoudsvenster wordt het huidige MySQL database platform gemigreerd naar MariaDB versie 10.0.25. Deze versie is functioneel gezien gelijk aan MySQL 5.6.
De databases worden door Systemec automatisch gemigreerd naar het nie...
Lees meer
Onderhoud Tele2
Impact op: Glasvezel- en DSL Tele2 aansluitingen
21-06-2016 02:00 tot 21-06-2016 06:30
In de nacht van 20 op 21 juni 2016 zal er tussen 02.00u en 06.30u onderhoud plaatsvinden aan grote delen van het Tele2 netwerk. Het is mogelijk dat uw xDSL of Glasvezelverbinding (verbonden via Tele2) van Systemec in dit onderhoudsvenster kort (max. ...
Lees meer
Opgelost:
Storing ADSL/SDSL verbindingen BBNED ATM netwerk
Impact op: xDSL verbindingen op ATM netwerk
18-06-2016 09:02
De storing van de ADSL en SDSL verbindingen via het BBNED ATM netwerk is opgelost. Alle verbindingen zijn weer normaal operationeel.
De oorzaak was een component in ons netwerk.
Nieuw:
Storing ADSL/SDSL verbindingen BBNED ATM netwerk
Impact op: xDSL verbindingen op ATM netwerk
18-06-2016 08:31
We ondervinden op dit moment een storing aan ADSL en SDSL verbindingen welke geleverd zijn via het BBNED ATM netwerk. Deze verbindingen zijn momenteel niet bereikbaar.
We zijn bezig met een onderzoek, meer info volgt.
...
Lees meer
Onderhoud Enterprise Webmail (SmarterMail) en SMTP Mail Relay platform
Impact op: SMTP mail relay en webmail.systemec.nl
15-06-2016 23:00 tot 15-06-2016 23:30
Tijdens dit onderhoudsvenster wordt het Smartermail Enterprise platform (https://webmail.systemec.nl) bijgewerkt met update 15.1.x.
Gedurende dit onderhoud zal de e-mail voor gebruikers op het Smartermail platform vertraagd afgeleverd kunnen w...
Lees meer
Kort onderhoud hosted Xelion VoIP platform
Impact op: hosted Xelion VoIP klanten via Systemec
10-06-2016 22:00 tot 10-06-2016 20:15
Dit onderhoudsvenster heeft betrekking op klanten welke de hosted VoIP (telefonie) dienst afnemen. Tijdens dit onderhoudsvenster wordt het Xelion 6 platform bijgewerkt naar update 15 patch 2.
Deze update bevat een bugfix voor de...
Lees meer
Opgelost:
Storing aantal Tele2/KPN DSL verbindingen
Impact op: xDSL verbindingen
30-05-2016 11:48
Conform verwachting was de storing bij KPN afgelopen vrijdag (27-5) rond 19:00 verholpen.
Alle verbindingen zijn weer operationeel. Nogmaals excuses voor het ongemak.
Update:
Storing aantal Tele2/KPN DSL verbindingen
Impact op: xDSL verbindingen
27-05-2016 17:17
KPN verwacht dat de storingen tussen 18:00 en 19:00 zijn opgelost
Update:
Storing aantal Tele2/KPN DSL verbindingen
Impact op: xDSL verbindingen
27-05-2016 16:36
KPN is op dit moment nog bezig de situatie te onderzoeken. De verwachte oplostijd is op dit moment nog onbekend.
Nieuw:
Storing aantal Tele2/KPN DSL verbindingen
Impact op: xDSL verbindingen
27-05-2016 14:03
Door een storing in het netwerk van Tele2/KPN zijn er enkele DSL verbindingen
onderbroken.
Dit betreffen met name verbindingen in Belfeld, Grubbenvorst, Horn, Arcen, Beesel en Lottum.
Meer info volgt.
Onderhoud hosted Xelion VoIP platform
Impact op: hosted Xelion VoIP klanten via Systemec
27-05-2016 00:00 tot 27-05-2016 01:00
Dit onderhoudsvenster heeft betrekking op klanten welke de hosted VoIP (telefonie) dienst afnemen. Tijdens dit onderhoudsvenster wordt het Xelion 6 platform bijgewerkt naar update 15 (incl. patch 1).
Deze update bevat o.a. de volgende ve...
Lees meer
Opgelost:
Storing Eurofiber Netwerk
Impact op: Glasvezelverbindingen
10-05-2016 12:03
Werkzaamheden zijn afgerond en alle verbindingen zijn weer up.
Update:
Storing Eurofiber Netwerk
Impact op: Glasvezelverbindingen
10-05-2016 11:21
Eurofiber storingsaannemer is op locatie en is begonnen met herstel werkzaamheden.
Update:
Storing Eurofiber Netwerk
Impact op: Glasvezelverbindingen
10-05-2016 09:53
Zojuist hebben wij vernomen dat de Eurofiber storingsaannemer binnen nu en een uur op de betreffende locatie zal zijn om de situatie ter plaatse te onderzoeken en de verbindingen te herstellen. De verwachte oplostijd is op dit moment nog steeds onbek...
Lees meer
Update:
Storing Eurofiber Netwerk
Impact op: Glasvezelverbindingen
10-05-2016 08:26
Er zijn inmiddels door Eurofiber hardware-problemen geconstateerd. Een Eurofiber storingsaannemer is onderweg naar de betreffende locatie om de situatie ter plaatse te onderzoeken en de verbindingen te herstellen. De verwachte oplostijd is op dit mom...
Lees meer
Nieuw:
Storing Eurofiber Netwerk
Impact op: Glasvezelverbindingen
10-05-2016 08:14
Door een storing in het netwerk van Eurofiber zijn er verschillende glasvezelverbindingen onderbroken en/of kort onderbroken geweest. Meer info zal volgen! Onze excuses voor het ongemak.
Onderhoud firewalls virtueel kantoor
Impact op: virtueel kantoor gebruikers
01-05-2016 22:00 tot 01-05-2016 22:30
Betreft urgent onderhoud van het firewall cluster t.b.v. virtueel kantoor.Tijdens dit onderhoud worden de firewalls enkele keren gereboot en kan de verbinding met het virtueel kantoor verbroken worden.
Gebruikers van het virtueel kantoor...
Lees meer
Opgelost:
Storing Tele2
Impact op: Ethernet & xDSL verbindingen
19-04-2016 14:50
Op dit moment zien we alle verbindingen sinds een 10 minuten weer online.
Nieuw:
Storing Tele2
Impact op: Ethernet & xDSL verbindingen
19-04-2016 13:52
Door een storing in het netwerk van Tele2 zijn er enkele verbindingen onderbroken en/of kort onderbroken geweest. Meer info zal volgen! Onze excuses voor het ongemak.
Onderhoud hosted Xelion VoIP platform
Impact op: hosted Xelion VoIP klanten via Systemec
14-04-2016 23:00 tot 14-04-2016 23:30
Dit onderhoudsvenster heeft betrekking op klanten welke de hosted VoIP (telefonie) dienst afnemen.
Tijdens dit onderhoudsvenster wordt het Xelion 6 platform bijgewerkt naar een user based i.p.v. device based licentie. Met deze aanpassing...
Lees meer
Opgelost:
Storing in Tele2 ATM-netwerk
Impact op: xDSL ATM-aansluitingen
13-04-2016 15:43
De eerder gemelde storing van DSL verbindingen in het Tele2 (BBned) ATM netwerk, is opgelost. De oorzaak was een probleem met een glasvezelverbinding bij Tele2.
Nieuw:
Storing in Tele2 ATM-netwerk
Impact op: xDSL ATM-aansluitingen
13-04-2016 13:56
Wij hebben zojuist van Tele2 vernomen dat rond 13:00 problemen zijn ontstaan op hun ATM netwerk (voorheen van BBned). Indien u een Systemec ADSL of SDSL verbinding heeft, dan bestaat de kans dat u hiervan hinder ondervindt. Wij houden u op ...
Lees meer
Onderhoud Webstatistieken platform webhosting
Impact op: klanten met een webhosting pakket
12-04-2016 23:00 tot 13-04-2016 00:30
Tijdens dit onderhoudsvenster wordt het SmarteStats platform bijgewerkt met update 11.0.
Gedurende dit onderhoud is er geen toegang mogelijk tot https://webstats.syst...
Lees meer
Onderhoud Enterprise Webmail (SmarterMail) en SMTP Mail Relay platform
Impact op: SMTP mail relay en webmail.systemec.nl gebruikers
12-04-2016 23:00 tot 13-04-2016 00:30
Tijdens dit onderhoudsvenster wordt het Smartermail Enterprise platform (https://webmail.systemec.nl) bijgewerkt met update 15.0.
Gedurende dit onderhoud zal de e-mail voor gebruikers op het Smartermail platform vertraagd afgeleverd kunn...
Lees meer
Onderhoud OwnCloud, veilig bestanden delen, platform
Impact op: OwnCloud gebruikers
29-03-2016 10:00 tot 29-03-2016 11:00
Tijdens dit onderhoudsvenster is het OwnCloud platform niet beschikbaar.
Dit onderhoud voorziet in een upgrade naar versie 9.0.
Opgelost:
Mail verstuurd via smarthost sisim1 en sisim2 vertraagd afgeleverd of gedecteerd als spam
Impact op: mail relay via sisim1 en sisim2 servers
22-03-2016 10:16
De mail relay servers sisim1.systemec.nl en sisim2.systemec.nl welke wij voor klanten beschikbaar stellen om als smarthost te gebruiken, zijn op een SPAM blacklist komen te staan door een spamuitbraak bij een van onze klanten welke deze smarthos...
Lees meer
Onderhoud Tele2
Impact op: Glasvezel- en DSL Tele2 aansluitingen
15-03-2016 04:00 tot 15-03-2016 06:30
In de nacht van 14 op 15 maart 2016 zal er tussen 04.00u en 06.30u onderhoud plaatsvinden aan grote delen van het Tele2 netwerk. Het is mogelijk dat uw xDSL of Glasvezelverbinding (verbonden via Tele2) van Systemec in dit onderhoudsvenster verschille...
Lees meer
Upgrade Online Backup platform
Impact op: Online Backup webportal
08-03-2016 08:00 tot 08-03-2016 08:15
Gedurende dit onderhoud is de management console via https://backup.systemeccloud.nl/ niet beschikbaar. Lopende en geagendeerde backups blijven gewoon actief en onder...
Lees meer
Onderhoud OwnCloud, veilig bestanden delen, platform
Impact op: OwnCloud gebruikers
29-02-2016 10:00 tot 29-02-2016 11:00
Tijdens dit onderhoudsvenster is het OwnCloud platform niet beschikbaar.
Dit onderhoud voorziet in een upgrade naar versie 8.2.
Onderhoud hosted Xelion VoIP platform
Impact op: Impact op: hosted Xelion VoIP klanten via Systemec
25-02-2016 00:00 tot 25-02-2016 01:00
Dit onderhoudsvenster heeft betrekking op klanten welke de hosted VoIP (telefonie) dienst afnemen. Tijdens dit onderhoudsvenster wordt het Xelion 6 platform bijgewerkt naar update 13 (incl. patch 1).
Deze update bevat o.a. de vo...
Lees meer
Urgent onderhoud hosted exchange
Impact op: hosted exchange gebruikers (incl. virtueel kantoor)
22-02-2016 22:00 tot 22-02-2016 23:00
Tijdens dit urgente onderhoudsvenster worden de diverse servers bijgewerkt met een aantal updates en resources.
Opgelost:
Storing VoIP telefonie
Impact op: Hosted VoIP Platform
19-02-2016 09:36
De storing is inmiddels opgelost. De oorzaak was een haperende firewall.
Nieuw:
Storing VoIP telefonie
Impact op: Hosted VoIP Platform
19-02-2016 09:28
We ondervinden momenteel een storing in ons VoIP platform waardoor er geen telefoonverkeer mogelijk is, update volgt zsm.
Opgelost:
Storing in Tele2 netwerk
Impact op: Ethernet vis DSL en Glasvezel
25-01-2016 15:48
Door een storing in het netwerk van Tele2 zijn zojuist enkele ethernet verbindingen kort onderbroken geweest. Zodra wij een terugkoppeling van Tele2 hebben ontvangen zullen wij u hierover berichten. Excuses voor het ongemak.
...
Lees meer
Opgelost:
Storing VoIP Telefonie
Impact op: Hosted VoIP Platform
07-01-2016 12:20
De storing met inkomende en uitgaande gesprekken is opgelost. Al het telefoonverkeer verloopt weer normaal.
Nieuw:
Storing VoIP Telefonie
Impact op: Hosted VoIP Platform
07-01-2016 12:05
We ondervinden momenteel een storing met de SIP trunks waardoor inkomende & uitgaande gesprekken niet altijd mogelijk zijn. Er wordt met de hoogste prioriteit aan gewerkt. Er volgt z.s.m. een status update.
Onderhoud hosted Xelion VoIP platform
Impact op: hosted Xelion VoIP klanten via Systemec
21-12-2015 23:00 tot 21-12-2015 23:30
Dit onderhoudsvenster heeft betrekking op klanten welke de hosted VoIP (telefonie) dienst afnemen. Tijdens dit onderhoudsvenster wordt het Xelion 6 platform bijgewerkt naar update 12 patch 1.
Deze patch bevat een aantal bugfixes waaronde...
Lees meer
Onderhoud Tele2 - gecancelled
Impact op: Glasvezel- en DSL Tele2 aansluitingen
18-12-2015 02:00 tot 18-12-2015 06:30
Dit onderhoud gaat niet door
In de nacht van 17 op 18 december 2015 zal er tussen 02.00u en 06.30u onderhoud plaatsvinden aan delen van het Tele2 netwerk. Het is mogelijk dat uw xDSL of Glasvezelverbinding (verbonden via Tele2) van Systeme...
Lees meer
Opgelost:
Storing VoIP telefonie
Impact op: hosted voip platform
17-12-2015 17:09
De storing met inkomende en uitgaande gesprekken is rond 16.20 opgelost.
Alle telefoonverkeer verloopt weer normaal.
Wij hebben nog geen terugkoppeling ontvangen van onze leverancier m.b.t. de oorzaak van deze storing.
Update:
Storing VoIP telefonie
Impact op: hosted voip platform
17-12-2015 15:14
De oorzaak van storing ligt bij onze SIP trunk leverancier.Uitgaande en inkomende gesprekken zijn niet altijd mogelijk. Er wordt met de hoogste prioriteit aan gewerkt. Er volgt z.s.m. een status update.
Nieuw:
Storing VoIP telefonie
Impact op: hosted voip platform
17-12-2015 15:10
We ondervinden momenteel een storing met de SIP trunks waardoor inkomende & uitgaande gesprekken niet altijd mogelijk zijn.
Onderhoud hosted Xelion VoIP platform
Impact op: hosted Xelion VoIP klanten via Systemec
23-11-2015 23:00 tot 24-11-2015 00:00
Dit onderhoudsvenster heeft betrekking op klanten welke de hosted VoIP (telefonie) dienst afnemen. Tijdens dit onderhoudsvenster wordt het Xelion 6 platform bijgewerkt naar update 12.
Deze update bevat een aantal verbeteringen en bugfix...
Lees meer
Opgelost:
Afgerond: Werkzaamheden aan netwerk infrastructuur Venlo
17-11-2015 11:46
Geachte relatie,
De werkzaamheden van gisteravond (ma 16-11-2015, 21:00-23:00) aan de netwerk infrastructuur in Datacenter DC19 en DC25 van Systemec te Venlo zijn met succes afgerond. Systemec heeft twee nieuwe hoofd-routers in gebr...
Lees meer
Urgente werkzaamheden aan netwerk infrastructuur Venlo
Impact op: Verbindingen en Colocation
16-11-2015 21:00 tot 16-11-2015 23:00
Geachte relatie,
Maandag 16 november a.s. tussen 21:00 en 23:00 vinden urgente werkzaamheden plaats aan de netwerk infrastructuur van Systemec in Datacenter DC19 en DC25. Hierbij zijn enkele korte onderbrekingen te verwachten van maximaa...
Lees meer
Onderhoud Enterprise Webmail (SmarterMail) platform
Impact op: webmail.systemec.nl gebruikers
03-11-2015 23:00 tot 03-11-2015 23:30
Tijdens dit onderhoudsvenster wordt het Smartermail Enterprise platform bijgewerkt met update 14.4.
Gedurende dit onderhoud zal de e-mail voor gebruikers op het Smartermail platform vertraagd afgeleverd kunnen worden en kan de toegang vi...
Lees meer
Onderhoud SMTP AVAS platform
Impact op: E-mail welke door Systemec gecontroleerd wordt op spam en virussen
20-10-2015 23:15 tot 20-10-2015 23:45
Tijdens dit onderhoudsvenster wordt de software bijgewerkt van de SMTP AVAS dienst.
Dit heeft betrekking op klanten welke gebruik maken van onze spam/virus filter. De e-mail zal voor deze klanten tijdens dit onderhoudsvenster normaal w...
Lees meer
Onderhoud hosted Xelion VoIP platform
Impact op: hosted Xelion VoIP klanten via Systemec
20-10-2015 23:00 tot 20-10-2015 23:30
Dit onderhoudsvenster heeft betrekking op klanten welke de hosted VoIP (telefonie) dienst afnemen. Tijdens dit onderhoudsvenster wordt het Xelion 6 platform bijgewerkt naar update 10 patch 3. Deze update bevat vooral kleine bugfixes m.b.t. auto provi...
Lees meer
Opgelost:
verminderde Audio kwaliteit aantal VoIP gesprekken
Impact op: hosted VoIP klanten met SIP trunk Systemec
07-10-2015 15:27
Het probleem is verholpen bij de SIP trunk leverancier. De gesprekskwaliteit is vanaf 15.17 uur weer op normaal niveau.
Nieuw:
verminderde Audio kwaliteit aantal VoIP gesprekken
Impact op: hosted VoIP klanten met SIP trunk Systemec
07-10-2015 12:06
We ondervinden momenteel een storing dat een aantal gesprekken verminderde audio kwaliteit hebben, gesprek kan hierbij hakkelen of slecht verstaanbaar zijn.Dit kan ook tijdens een gesprek optreden.
De oorzaak ligt in het netwerk...
Lees meer
Onderhoud firewalls vSphere platform
Impact op: virtueel kantoor, hosted exchange, webhosting, VM hosting
30-09-2015 20:00 tot 30-09-2015 23:00
Tijdens dit onderhoudsvenster wordt de capaciteit van het firewall cluster uitgebreid voor het vSphere platform, hierbij kan de verbinding met de achterliggende virtuele servers en diensten meerdere malen korte tijd onderbroken worden.
D...
Lees meer
Onderhoud Tele2
Impact op: Glasvezel- en DSL Tele2 aansluitingen
24-09-2015 02:00 tot 24-09-2015 06:30
In de nacht van 23 op 24 september 2015 zal er tussen 02.00u en 06.30u onderhoud plaatsvinden aan ...
Lees meer
Onderhoud Systemec MijnData/Owncloud platform
Impact op: OwnCloud/Mijndata gebruikers,virtueel kantoor gebruikers met additionele Owncloud dienst
21-09-2015 20:00 tot 21-09-2015 22:00
Tijdens dit onderhoudsvenster wordt het Owncloud platform bijgewerkt naar versie 8.x.
Onderhoud hosted Xelion VoIP platform
Impact op: hosted Xelion VoIP klanten via Systemec
15-09-2015 23:00 tot 16-09-2015 00:00
Dit onderhoudsvenster heeft betrekking op klanten welke de hosted VoIP (telefonie) dienst afnemen. Tijdens dit onderhoudsvenster wordt het Xelion 6 platform bijgewerkt naar update 10 patch 1. Deze update bevat vooral kleine bugfixes m.b.t. de sm...
Lees meer
Onderhoud Tele2
Impact op: Glasvezel- en DSL Tele2 aansluitingen
08-09-2015 02:00 tot 08-09-2015 06:30
In de nacht van 7 op 8 september 2015 zal er tussen 02.00u en 06.30u onderhoud plaatsvinden aan grote delen van het Tele2 netwerk. Het is mogelijk dat uw xDSL of Glasvezelverbinding (...
Lees meer
Update:
Onderhoud firewalls vSphere platform
Impact op: virtueel kantoor, hosted exchange, webhosting, VM hosting
03-09-2015 22:00
Het eerder aangekondigde onderhoudsvenster t.b.v. de uitbreiding van het firewall cluster voor het vSphere platform gaat vanavond NIET door. Er wordt een nieuwe datum ingepland waarna een update volgt.
Het aangekondigde onderhoudsvenster...
Lees meer
Onderhoud virtueel kantoor, hosted exchange en webmail
Impact op: virtueel kantoor, hosted exchange en webmail gebruikers
03-09-2015 22:00 tot 04-09-2015 01:00
Tijdens dit onderhoudsvenster worden de diverse servers bijgewerkt met een aantal updates.
Opgelost:
Storing Tele2 knooppunt Amsterdam
Impact op: Ethernet DSL en Fiber via Tele2 netwerk
28-08-2015 12:01
Update:
Storing Tele2 knooppunt Amsterdam
Impact op: Ethernet DSL en Fiber via Tele2 netwerk
17-08-2015 09:47
Op dit moment zijn alle verbindingen weer operationeel. Mocht dit niet het geval zijn dan kunt u contactopnemen met onze helpdesk. Wij wachten op een update van Tele2. Onze excuses voor het ongemak.
Nieuw:
Storing Tele2 knooppunt Amsterdam
Impact op: Ethernet DSL en Fiber via Tele2 netwerk
17-08-2015 09:13
Op dit moment ondervinden wij last van een storing op een knooppunt van Tele2 in Amsterdam. Dit treft een aantal ethernet verbindingen van Systemec. Zodra meer van Tele2 bekend is zullen wij dit terugkoppelen.
Opgelost:
Storing VoIP telefonie
Impact op: Hosted VoIP platform, SIP trunks
12-08-2015 17:16
De SIP trunks zijn weer actief, inkomende & uitgaande gesprekken zijn weer mogelijk.
De oorzaak was een storing bij onze leverancier die de gesprekken afhandelt.
Nieuw:
Storing VoIP telefonie
Impact op: Hosted VoIP platform, SIP trunks
12-08-2015 16:27
We ondervinden momenteel een storing met de SIP trunks waardoor inkomende & uitgaande
gesprekken niet mogelijk zijn.
Opgelost:
Storing diverse verbindingen
Impact op: diverse diensten en verbindingen
07-08-2015 15:35
De storing met de diverse verbindingen is opgelost.
De oorzaak was een stroomstoring in een knooppunt in Amsterdam waardoor een aantal van onze netwerkcomponenten niet bereikbaar waren.
Update:
Storing diverse verbindingen
Impact op: diverse diensten en verbindingen
07-08-2015 15:22
De storing met de diverse verbindingen is grotendeels opgelost. Er zijn nog een klein aantal verbindingen die momenteel nog niet actief zijn.
De oorzaak was een stroomstoring in een knooppunt in Amsterdam.
Update v...
Lees meer
Nieuw:
Storing diverse verbindingen
Impact op: diverse diensten en verbindingen
07-08-2015 14:34
We ondervinden momenteel een storing in ons netwerk, op een knooppunt in Amsterdam, waardoor diverse verbindingen (o.a. DSL en glasvezel via Tele2 en Eurofiber netwerk) niet beschikbaar zijn.
Update volgt zsm.
Opgelost:
Storing VoIP telefonie
Impact op: Hosted VoIP platform
06-08-2015 11:45
De storing met VoIP telefonie is opgelost, inkomend en uitgaand verkeer verloopt weer normaal.
Nieuw:
Storing VoIP telefonie
Impact op: Hosted VoIP platform
06-08-2015 11:15
We ondervinden momenteel een storing op de SIP trunk waardoor inkomende gesprekken niet afgeleverd kunnen worden en uitgaande gesprekken met vertraging opgebouwd worden.
Onderhoud virtueel kantoor omgeving ivm kritische windows update
Impact op: virtueel kantoor gebruikers
22-07-2015 00:00 tot 22-07-2015 01:00
I.v.m. een kritisch lek in Microsoft Windows is er een urgent onderhoudsvenster ingepland om een update uit te voeren binnen de virtueel kantooromgevingen.
Gezien de urgentie die Microsoft heeft gegeven aan deze update is dit onderhoudsve...
Lees meer
Opgelost:
Storing Ziggo Glasvezel
Impact op: Verschillende Ziggo Glasvezelverbindingen
17-07-2015 09:44
Vanmorgen tussen 8.50u en 9.20u heeft er een onderbreking plaatsgevonden in het Ziggo netwerk, hierdoor zijn verschillende Glasvezel en Ethernet-verbindingen van Systemec, die via Ziggo verbonden zijn, onderbroken. Men onderzoekt op dit moment de pre...
Lees meer
Onderhoud Windows webhosting &Virtueel kantoor & Webmail
Impact op: websites gehost op windows platform, webmail via smartermail en virtueel kantoor
17-07-2015 00:00 tot 17-07-2015 02:00
Tijdens dit onderhoudsvenster worden de diverse servers t.b.v. virtueel kantoor, Webmail (Smartermail) en webservers bijgewerkt met een aantal updates.
Toegang tot het virtueel kantoor is tijdens dit onderhoudsvenster niet mogelijk, best...
Lees meer
Onderhoud Hosted Exchange platform
Impact op: E-mail via hosted Exchange platform
14-07-2015 22:00 tot 14-07-2015 23:00
Tijdens dit onderhoudsvenster wordt het Hosted Exchange platform
bijgewerkt met een aantal updates. Gedurende dit onderhoud zal de e-mail
voor hosted Exchange gebruikers vertraagd afgeleverd kunnen worden en
kan de toegang via Outlook, Web...
Lees meer
Onderhoud hosted Xelion VoIP platform
Impact op: hosted Xelion VoIP klanten via Systemec
09-07-2015 23:00 tot 10-07-2015 00:00
Dit onderhoudsvenster heeft betrekking op klanten welke de hosted VoIP (telefonie) dienst afnemen. Tijdens dit onderhoudsvenster wordt het Xelion 6 platform bijgewerkt waarbij een aantal nieuwe functies beschikbaar komen.
Wij zullen onze...
Lees meer
URGENT: kritische update Flash player in browsers
Impact op: virtueel kantoor gebruikers
08-07-2015 22:00 tot 08-07-2015 23:30
I.v.m. een zeer kritisch lek in de Flash Player is er een urgent onderhoudsvenster ingepland om een update uit te voeren binnen de virtueel kantooromgevingen.
Gezien de urgentie die Adobe heeft gegeven aan deze update is dit onderhoudsv...
Lees meer
Opgelost:
Storing VoIP telefonie (inkomende gesprekken)
Impact op: Hosted VoIP platform
30-06-2015 11:11
Update:
Storing VoIP telefonie (inkomende gesprekken)
Impact op: Hosted VoIP platform
29-06-2015 15:51
De storing op de SIP trunk is verholpen, inkomende gesprekken worden weer normaal afgeleverd.
Nieuw:
Storing VoIP telefonie (inkomende gesprekken)
Impact op: Hosted VoIP platform
29-06-2015 15:43
We ondervinden momenteel een storing op de SIP trunk waardoor inkomende gesprekken niet afgeleverd kunnen worden.
Opgelost:
Storing SIP Provider EnterpriseVOIP
Impact op: VoIP platforms
29-06-2015 15:41
Deze storing was afgelopen vrijdag 26 juni om 13.30 uur verholpen. De oorzaak van de storing was een probleem in het datacenter van EnterpriseVoIP.
Nieuw:
Storing SIP Provider EnterpriseVOIP
Impact op: VoIP platforms
25-06-2015 12:59
Wij ondervinden momenteel hinder van een storing m.b.t. VoIP verkeer
via SIP provider EnterpriseVOIP. Wij houden u op de hoogte.
Excuses voor het ongemak.
Opgelost:
Storing VoIP telefonie (inkomende gesprekken)
Impact op: Hosted VoIP platform
25-06-2015 10:20
Opgelost:
Storing Vodafone
Impact op: Systemec HSPA accounts
25-06-2015 09:21
Nieuw:
Storing VoIP telefonie (inkomende gesprekken)
Impact op: Hosted VoIP platform
25-06-2015 09:15
Wij ondervinden momenteel hinder van een storing bij onze SIP-carrier in Amsterdam. Dit heeft enkel betrekking op inkomende gesprekken.
Wij houden u op de hoogte. Excuses voor h...
Lees meer
Spoed onderhoud Vodafone netwerk HSPA (3G/4G)
Impact op: Systemec HSPA (3G/4G) accounts
22-06-2015 12:30 tot 22-06-2015 13:00
Tijdens dit onderhoudsvenster kan de verbinding van de 3G/4G accounts tijdelijk wegvallen.
Update:
Storing Vodafone
Impact op: Systemec HSPA accounts
14-06-2015 19:53
Het probleem blijkt hardnekkig. Vodafone heeft hulp van hun hardware leverancier Cisco ingeroepen. Naar verwachting zal het nog tot laat in de avond duren alvorens de services weer operationeel zijn.
Nieuw:
Storing Vodafone
Impact op: Systemec HSPA accounts
14-06-2015 17:13
I.v.m. defecte core apparatuur van Vodafone op Sara Amsterdam is momenteel geen mobiel dataverkeer mogelijk. Dit betreft o.a. onze Mobile Internet accounts en onze Private APN's. Wij hebben van Vodafone begrepen dat er met man en macht word...
Lees meer
Opgelost:
primaire DNS server onbeschikbaar
Impact op: diverse diensten
21-05-2015 14:07
Door een storing in het DNS platform was de primaire DNS host (89.20.90.2) onbeschikbaar van 12.50 tot 13.25.
De secundaire DNS host (90.20.64.132) was gedurende die tijd normaal operationeel.
Een aantal klanten heeft hier hinder...
Lees meer
Tele2 Netwerk Onderhoud
Impact op: Glasvezel en EoDSL
21-05-2015 02:00 tot 22-05-2015 06:30
Op 21 mei én 22 mei tussen 02.00u en 06.30u vindt er onderhoud plaats aan delen van het netwerk van Tele2. Het is mogelijk dat uw Glasvezel en/of DSL Ethernet-verbinding van Systemec in dit onderhoudsvenster kort onderbroken zal worden (max...
Lees meer
Onderhoud SIP trunk platform
Impact op: Hosted VoIP diensten met SIP trunk Systemec
17-05-2015 00:00 tot 17-05-2015 05:00
Tijdens dit onderhoudsvenster worden er werkzaamheden uitgevoerd aan het SIP trunk platform bij onze leverancier waarbij de capaciteit en redundancy verder wordt uitgebreid.
Er kan tijdens dit onderhoudsvenster maximaal 3x 20 minuten ge...
Lees meer
Opgelost:
Storing NL-ix Amsterdam
Impact op: Openpeering routes
13-05-2015 12:58
Lees meer
Nieuw:
Storing NL-ix Amsterdam
Impact op: Openpeering routes
13-05-2015 12:47
Momenteel ondervinden wij hinder van een storing bij NL-ix/Openpeering te Amsterdam.
Een deel van de aangesloten Internet bestemmingen kan verminderd bereikbaar zijn.
Wij wachten op een terugkoppeling en zullen u nader informeren...
Lees meer
Opgelost:
Uitgaand bellen niet mogelijk (opgelost) en nummerherkenning
Impact op: Hosted VoIP diensten met SIP trunk Systemec
13-05-2015 10:43
De storing dat bij uitgaande gesprekken het nummer niet werd meegegeven (nummerherkenning) is opgelost.
Opgelost:
Storing KPN en Telfort mobiel
Impact op: Hosted VoIP diensten met SIP trunk Systemec
13-05-2015 09:35
Nieuw:
Uitgaand bellen niet mogelijk (opgelost) en nummerherkenning
Impact op: Hosted VoIP diensten met SIP trunk Systemec
13-05-2015 09:34
Door een storing in het netwerk van een van onze carriers was het vanochtend korte tijd niet mogelijk om uitgaand te bellen naar een aantal bestemmingen. Inmiddels is dit opgelost, echter werkt in bepaalde gevallen nummerherkenning niet goed bij...
Lees meer
Nieuw:
Storing KPN en Telfort mobiel
Impact op: Hosted VoIP diensten met SIP trunk Systemec
11-05-2015 16:05
Momenteel is er landelijk een storing gaande bij KPN en Telfort mobiel. Deze storing creëert one-way audio en gesprekken met een echo.
Er is nog geen tijd bekend wanneer deze storing verholpen zal zijn.
Mochten er vragen zijn da...
Lees meer
Opgelost:
Storing ATM netwerk van KPN
Impact op: Tele2 DSL ATM aansluitingen
06-05-2015 12:35
De korte onderbreking rond het middaguur (~10 min) van enkele Systemec DSL aansluitingen was te wijten aan een regionale storing op het ATM netwerk van KPN Telecom. Alles services zijn momenteel weer stabiel.
Tele2 Onderhoud Ethernet/Glasvezel
Impact op: Tele2 Ethernet/Glasvezel-verbindingen
30-04-2015 02:00 tot 30-04-2015 06:30
In de nacht van 29 op 30 april 2015 zal er tussen 02.00u en 06.30u onderhoud plaatsvinden aan delen van het Tele2 netwerk. Het is mogelijk dat uw Glasvezel en/of Ethernet-verbinding van Systemec in dit onderhoudsvenster kort onderbroken zal worden (m...
Lees meer
Onderhoud hosted Xelion VoIP platform
Impact op: hosted Xelion VoIP klanten via Systemec
28-04-2015 00:45 tot 28-04-2015 01:15
Dit onderhoudsvenster heeft betrekking op klanten welke de hosted VoIP (telefonie) dienst afnemen. Tijdens dit onderhoudsvenster wordt het Xelion 6 platform bijgewerkt waarbij een aantal nieuwe functies beschikbaar komen.
Onderstaand de...
Lees meer
Uitbreiding SMTP AVAS cluster
Impact op: alle klanten met SMTP AVAS dienst, virtueel kantoor, hosted exchange
23-04-2015 10:00 tot 23-04-2015 12:00
Het SMTP AVAS cluster, welke de e-mail controleert op spam en virussen, is uitgebreid om zodoende een nog hogere beschikbaarheid te kunnen bieden alsmede een hogere piekbelasting te kunnen opvangen.
Deze uitbreiding wordt voor alle relat...
Lees meer
Opgelost:
Korte Onderbreking Tele2
Impact op: Ethernet-verbindingen
21-04-2015 12:44
Vanmiddag tussen 12.20u en 12.30u heeft er een korte onderbreking plaatsgevonden in het Tele2 netwerk, hierdoor zijn verschillende Glasvezel en Ethernet-verbindingen van Systemec, die via Tele2 verbonden zijn, kort onderbroken. Tele2 onderzoekt op di...
Lees meer
Onderhoud Windows webhosting & Hosted Exchange & Virtueel kantoor & Webmail
Impact op: websites gehost op windows platform, hosted exchange e-mail, webmail via smartermail en virtueel kantoor
20-04-2015 23:00 tot 21-04-2015 02:00
Tijdens dit onderhoudsvenster worden de diverse servers t.b.v. Hosted Exchange, Virtueel kantoor en webservers bijgewerkt met een aantal updates.
Gedurende dit onderhoud zal de e-mail voor hosted Exchange en Smartermail gebruikers vertr...
Lees meer
Opgelost:
Vertraging aflevering e-mail via SMTP AVAS platform
Impact op: alle klanten met SMTP AVAS dienst, virtueel kantoor, hosted exchange
13-04-2015 11:27
Vertraging in afhandeling e-mail via SMTP AVAS platform is opgelost. Mail wordt weer normaal afgeleverd.
Nieuw:
Vertraging aflevering e-mail via SMTP AVAS platform
Impact op: alle klanten met SMTP AVAS dienst, virtueel kantoor, hosted exchange
13-04-2015 10:20
We ondervinden momenteel een storing in ons SMTP AVAS platform waardoor mail met vertraging wordt afgeleverd.
Update volgt zsm.
Tele2 Spoedonderhoud
Impact op: Tele2-verbindingen
28-03-2015 02:00 tot 28-03-2015 06:30
Als een gevolg van de landelijke Tele2 storing van 18 maart jongstleden, zal er komende nacht tussen 02.00u en 06.30u onderhoud/reparatiewerkzaamheden plaatsvinden aan grote delen van het Tele2 netwerk. Het is mogelijk dat uw Tele2-verbinding van Sys...
Lees meer
Opgelost:
Urgent onderhoud Tele2 netwerk
Impact op: Glasvezel- en DSL Tele2 aansluitingen
18-03-2015 14:35
In navolging op de eerdere landelijke storing vanochtend in het Tele2 netwerk, waarbij glasvezel en DSL aansluitingen onbeschikbaar waren, heeft Tele2 urgent onderhoud aangekondigd. Tijdens dit onderhoud zullen de verbindingen korte tijd onbesch...
Lees meer
Opgelost:
Landelijke storing Tele2 netwerk
Impact op: Glasvezel- en EoADSL aansluitingen
18-03-2015 13:00
Nieuw:
Landelijke storing Tele2 netwerk
Impact op: Glasvezel- en EoADSL aansluitingen
18-03-2015 11:00
Momenteel ondervinden wij hinder van een landelijke storing op het netwerk van Tele2.
Wij verwachten op korte termijn een update te kunnen geven.
Onderhoud SMTP AVAS platform
Impact op: E-mail welke door Systemec gecontroleerd wordt op spam en virussen
12-03-2015 00:00 tot 12-03-2015 00:45
Tijdens dit onderhoudsvenster wordt de software bijgewerkt van de SMTP AVAS dienst.Deze software update zorgt voor verbeteringen in TLS ondersteuning, bijgewerkte grafische interface en enkele bugfixes.
Dit heeft betrekking op k...
Lees meer
Tele2 Onderhoud xDSL
Impact op: Tele2 xDSL-verbindingen
11-03-2015 00:00 tot 11-03-2015 06:00
In de nacht van 10 op 11 maart 2015 zal er tussen 00.00u en 06.00u onderhoud plaatsvinden aan grote delen van het Tele2 netwerk. Het is mogelijk dat uw xDSL verbinding van Systemec in dit onderhoudsvenster verschillende keren kort onderbroken zal wor...
Lees meer
Onderhoud SIP trunk platform
Impact op: Hosted VoIP diensten met SIP trunk Systemec
07-03-2015 23:00 tot 08-03-2015 04:00
Tijdens dit onderhoudsvenster worden er werkzaamheden uitgevoerd aan het SIP trunk platform bij onze leverancier. Rond 0:00 (8 maart) zal er naar verwachting 30 minuten geen inkomend of uitgaand telefoonverkeer mogelijk zijn via de Systemec SIP ...
Lees meer
Onderhoud firewalls hosted VoIP platform
27-02-2015 00:00 tot 27-02-2015 00:05
Tijdens dit korte onderhoudsvenster worden de firewalls van het hosted VoIP platform vervangen. Tijdens dit onderhoud wordt voor enkele seconden de verbinding tussen de toestellen en centrales verbroken en automatisch weer hersteld worden. Dit beteke...
Lees meer
Opgelost:
Stroomstoring datacenter Venlo locatie DC25
13-02-2015 15:21
Door een grote stroomstoring in het netwerk van Enexis ontstond er op 13-2-15 rond 12.50 een forse spanningsdip en -piek in de stroomvoorziening.
Deze stroomstoring was van dien aard dat de noodstroomvoorzieningen adequaat heeft gereageerd waardo...
Lees meer
Nieuw:
Stroomstoring datacenter Venlo locatie DC25
13-02-2015 12:53
We hebben zojuist stroomstoring gehad waardoor enkele verbindingen zijn uitgevallen en een aantal cloud diensten niet bereikbaar waren.
De verbindingen zijn inmiddels hersteld en de diensten zijn weer bereikbaar. We zijn nog bezig met onderzoek van...
Lees meer
Onderhoud Ziggo Glasvezel
09-02-2015 03:00 tot 09-02-2015 04:00
Geachte relatie,
In de nacht van 8 op 9 februari 2015 zal er tussen 03.00u en 04.00u door Ziggo kort onderhoud plaatsvinden op enkele glasvezel aansluitingen. Het is mogelijk dat uw verbinding van Systemec in dit onderhouds-venster kort onderbroke...
Lees meer
Onderhoud Ziggo Glasvezel
07-02-2015 01:00 tot 07-02-2015 02:00
Geachte relatie,
In de nacht van 6 op 7 februari 2015 zal er tussen 01.00u en 02.00u door Ziggo kort onderhoud plaatsvinden op enkele glasvezel aansluitingen. Het is mogelijk dat uw verbinding van Systemec in dit onderhouds-venster kort onderbroke...
Lees meer
Onderhoud hosted Xelion VoIP platform
05-02-2015 00:00 tot 05-02-2015 01:00
Dit onderhoudsvenster heeft betrekking op klanten welke de hosted VoIP (telefonie) dienst afnemen.
Tijdens dit onderhoudsvenster wordt het Xelion 6 platform bijgewerkt waarbij een aantal nieuwe functies beschikbaar komen.
Onderstaand de belang...
Lees meer
Onderhoud Linux webhosting
03-02-2015 22:00 tot 03-02-2015 23:00
Tijdens dit onderhoudsvenster worden de Linux webhosting servers
bijgewerkt i.v.m. een urgente beveiligingsupdate.
Dit heeft betrekking op klanten welke gebruik maken van onze webhosting dienst op het Linux platform.
Urgent onderhoud SMTP AVAS platform
01-02-2015 21:45 tot 01-02-2015 22:00
Tijdens dit urgente onderhoudsvenster wordt de software bijgewerkt van de SMTP AVAS dienst, dit betreft een urgente security patch welke de leverancier beschikking gesteld. Dit heeft betrekking op klanten welke gebruik maken van onze spam/virus filte...
Lees meer
19-01-2015 14:41 tot 19-01-2015 15:41
Na werkzaamheden aan ons nieuwe PowerDNS platform is gebleken dat enkele klanten niet de juiste DNS Forwarders hadden geconfigureerd. U dient te gebruiken:
89.20.90.2 (Venlo) en/of 89.20.64.132 (Amsterdam).
Onderhoud SMTP AVAS platform
09-12-2014 00:00 tot 09-12-2014 01:00
Tijdens dit onderhoudsvenster wordt de software bijgewerkt van de SMTP AVAS dienst. Dit heeft betrekking op klanten welke gebruik maken van onze spam/virus filter. De e-mail zal voor deze klanten tijdens dit onderhoudsvenster met enige vertraging wor...
Lees meer
Onderhoud Hosted Exchange en Enterprise Webmail platform
09-12-2014 00:00 tot 09-12-2014 01:00
Tijdens dit onderhoudsvenster wordt het Hosted Exchange platform bijgewerkt met een aantal updates. Gedurende dit onderhoud zal de e-mail voor hosted Exchange gebruikers vertraagd afgeleverd kunnen worden en kan de toegang via Outlook, Webmail of Act...
Lees meer
Opgelost:
Storing infrastructuur Trafficport Venlo
03-12-2014 15:18
Naar aanleiding van de ontstane storing in de infrastructuur van Trafficport heeft Systemec direct het onderzoek opgestart en geconstateerd dat het een storing in de externe infrastructuur van Eurofiber betrof. Eurofiber heeft aansluitend volgens pro...
Lees meer
Update:
Storing infrastructuur Trafficport Venlo
03-12-2014 11:18
De monteur van Eurofiber is ter plaatse (Trafficport straatkast).
Onze engineer is standby. Meer info volgt.
Update:
Storing infrastructuur Trafficport Venlo
03-12-2014 09:43
De storingen worden zeer waarschijnlijk veroorzaakt door een instabiele centrale access switch van Eurofiber. De monteur is inmiddels aangestuurd. Naar verwachting zal de switch rond 10:30 worden vervangen.
Nieuw:
Storing infrastructuur Trafficport Venlo
03-12-2014 08:40
Er wordt op dit moment onderzocht wat de oorzaak was
van de storingen afgelopen nacht en vanochtend
aan de infrastructuur op Trafficport Venlo.
Momenteel is alles operationeel.
Opgelost:
Onderbreking DNS
26-11-2014 14:09
Zoals gemeld in eerdere bericht was de storing rond 13.20 verholpen. De oorzaak was het falen van een van onze dns servers waarbij de fallback servers in sommige gevallen (hiervan hebben dus enkele klanten last van gehad) een vertraging had van 5 sec...
Lees meer
26-11-2014 13:25
We hebben een storing gehad tussen 12.50 en 13.20 in onze DNS servers waardoor resolving niet altijd correct verliep.
Oorzaak is nog in onderzoek, storing is inmiddels verholpen.
update hosted VoIP platform
22-11-2014 16:00 tot 22-11-2014 17:00
Tijdens dit onderhoudsvenster wordt de hosted Xelion omgeving bijgewerkt.
Deze aanpassing biedt geen nieuwe functies.
Tijdens dit onderhoudsvenster zal de verbinding tot de centrale tijdelijk verbroken worden en worden inkomende gesprekken niet afg...
Lees meer
Opgelost:
Hosted VoIP platform: niet bereikbaar voor inkomende gesprekken
19-11-2014 13:20
De gemelde storing met inkomende gesprekken is opgelost.
Gesprekken worden weer normaal afgeleverd, de helpdesk van Systemec is ook weer normaal telefonisch bereikbaar.
Nieuw:
Hosted VoIP platform: niet bereikbaar voor inkomende gesprekken
19-11-2014 13:04
Door een storing bij de achterliggende carrier (Tele2) worden inkomende gesprekken niet afgeleverd op de SIP trunk. Uitgaande gesprekken zijn gewoon mogelijk.
Deze storing zorgt er ook voor dat Systemec momenteel telefonisch niet bereikbaar is. Gr...
Lees meer
update hosted VoIP platform
18-11-2014 21:00 tot 18-11-2014 21:05
Tijdens het onderhoudsvenster wordt er een update geïnstalleerd van het Xelion platform. Deze update bevat geen nieuwe gebruikersfuncties.
Deze werkzaamheden hebben geen gevolgen voor de bereikbaarheid, actieve gesprekken worden niet onderbroken. Ge...
Lees meer
Onderhoud Windows webhosting & Hosted Exchange
13-11-2014 00:00 tot 13-11-2014 01:00
Tijdens dit onderhoudsvenster worden het Windows OS van deze betreffende servers voorzien van een urgente update.
Door deze werkzaamheden zullen de betreffende gehoste websites ca. 5 minuten niet bereikbaar zijn. Voor de Hosted Exchange geldt dat er...
Lees meer
Opgelost:
hakkelende gesprekken hosted VoIP platform
11-11-2014 12:06
Het betreffende apparaat is inmiddels vervangen. De hosted VoIP dienst is normaal operationeel.
Update:
hakkelende gesprekken hosted VoIP platform
11-11-2014 11:10
De hosted VoIP dienst is weer normaal operationeel. We zullen nog z.s.m. spoedonderhoud uitvoeren om een, redundant uitgevoerd, apparaat in ons netwerk te vervangen welke de mogelijke oorzaak was van deze storing. Update volgt.
Nieuw:
hakkelende gesprekken hosted VoIP platform
11-11-2014 10:33
Op dit moment ondervinden we een storing in ons hosted VoIP platform waardoor gesprekken hakkelen. We zijn bezig met een onderzoek, update volgt zsm.
11-11-2014 00:00 tot 11-11-2014 06:00
In de nacht van 10 op 11 november 2014 zal er tussen 00.00u en 06.00u onderhoud plaatsvinden aan grote delen van het Tele2 netwerk. Het is mogelijk dat uw xDSL verbinding van Systemec in dit onderhoudsvenster verschillende keren onderbroken zal worde...
Lees meer
Opgelost:
Storing xDSL Regio Venlo
28-10-2014 14:54
De stroomstoring is rond 14.30u verholpen. Alle getroffen xDSL verbindingen zijn op dit moment weer online.
Nieuw:
Storing xDSL Regio Venlo
28-10-2014 14:14
Vanwege stroomproblemen in Venlo/Tegelen zijn er op dit moment verschillende xDSL-verbindingen van Systemec onderbroken. Men is op dit moment hard aan het werk dit probleem op te lossen.
Opgelost:
Korte Onderbreking Ziggo Glasvezel-verbindingen
28-10-2014 13:00
Vanmorgen tussen 11.20u en 11.30u heeft er een korte onderbreking plaatsgevonden in het Ziggo netwerk, hierdoor zijn verschillende glasvezel-verbindingen van Systemec die via Ziggo verbonden zijn kort onderbroken. Ziggo onderzoekt op dit moment de pr...
Lees meer
Nieuw:
Korte Onderbreking Ziggo Glasvezel-verbindingen
28-10-2014 12:53
Vanmorgen tussen 11.20u en 11.30u heeft er een korte onderbreking plaatsgevonden in het Ziggo netwerk, hierdoor zijn verschillende glasvezel-verbindingen van Systemec die via Ziggo verbonden zijn kort onderbroken. Ziggo onderzoekt op dit moment de pr...
Lees meer
Opgelost:
Netwerk onderhoud Virtueelkantoor omgeving
28-10-2014 00:00
Vannacht om 0:00u zal kort onderhoud plaatsvinden op het netwerk van de Virtueelkantoor omgeving, waardoor de dienst ongeveer 5 min. niet bereikbaar zal zijn.
Opgelost:
Spoed Onderhoud Open Peering
25-10-2014 00:00
Naar aanleiding van de storingen afgelopen dagen op het Open Peering platform in Amsterdam gaat men bij Open Peering vannacht apparatuur vervangen. Het is mogelijk dat uw internet-verbinding van Systemec tijdens dit onderhoud onderbroken zal worden. ...
Lees meer
Onderhoud firewalls hosting & virtueel kantoorplatform
24-10-2014 00:00 tot 24-10-2014 00:30
Tijdens dit onderhoudsvenster worden de firewalls voorzien van een update. Hierdoor zal tijdens dit onderhoud ca. 5 minuten de servers niet bereikbaar zijn.
Dit heeft betrekking op de volgende diensten: virtueel kantoor, virtuele server hosting, hos...
Lees meer
Opgelost:
Landelijke storing bij NL-IX, verminderde bereikbaarheid
23-10-2014 00:21
Het probleem bij het centrale knooppunt van NL-IX is verholpen, het Nederlandse internetverkeer via dit knooppunt komt weer op gang. Door storing bij NL-IX waren er problemen met Nederlands internetverkeer tussen ca. 23.15 en 0.10.
NL-IX peering i...
Lees meer
Nieuw:
Landelijke storing bij NL-IX, verminderde bereikbaarheid
23-10-2014 00:14
Door een storing bij het knooppunt NL-IX zijn er problemen met de bereikbaarheid van verschillende Nederlandse sites, ook het netwerk van Systemec is verminderd bereikbaar. De oorzaak ligt buiten onze macht in het centrale knooppunt in Amsterdam van ...
Lees meer
Onderhoud firewalls VoIP platform
17-10-2014 00:01 tot 17-10-2014 00:30
Tijdens dit onderhoudsvenster worden de firewalls van het hosted Xelion VoIP platform voorzien van een update. Hierdoor zal tijdens dit onderhoud ca. 5 minuten de hosted centrales niet bereikbaar zijn en kunnen geen gesprekken via de centrale tot sta...
Lees meer
Opgelost:
Vertraging E-mail afhandeling SMTP AVAS platform
14-10-2014 23:32
De vertraging is inmiddels verholpen, mail in de queue is verwerkt en afgeleverd.
Opgelost:
Storing DSL type KPN/WBA Bitstream
14-10-2014 20:16
Vanaf hedennacht 01:00 zijn er onderbrekingen geconstateerd bij alle DSL aansluitingen van het type KPN-WBA/Bitstream. Dit blijkt een landelijke storing bij KPN, welke inmiddels is opgelost.
Nieuw:
Vertraging E-mail afhandeling SMTP AVAS platform
14-10-2014 19:43
Door een storing aan het SMTP AVAS platform worden inkomende mails momenteel niet afgeleverd in de mailboxen van de gebruikers. Mail wordt wel in queue bewaard en zal met vertraging worden afgeleverd.
Deze storing heeft betrekking op klanten met ei...
Lees meer
Onderhoud Hosted Exchange platform
14-10-2014 00:00 tot 14-10-2014 01:00
Tijdens dit onderhoudsvenster wordt het Hosted Exchange platform bijgewerkt met een aantal updates. Gedurende dit onderhoud zal de e-mail voor hosted Exchange gebruikers vertraagd afgeleverd kunnen worden en kan de toegang via Outlook, Webmail of Act...
Lees meer
Onderhoud SMTP AVAS platform
14-10-2014 00:00 tot 14-10-2014 00:30
Tijdens dit onderhoudsvenster wordt de software bijgewerkt van de SMTP AVAS dienst. Met deze update wordt er ondersteuning voor Perfect Forward Secrecy toegevoegd (voor SMTP verkeer via TLS).
Dit heeft betrekking op klanten welke gebruik maken van...
Lees meer
Nieuw:
Storing DSL type KPN/WBA Bitstream
13-10-2014 20:16
Vanaf hedennacht 01:00 zijn er onderbrekingen geconstateerd bij alle DSL aansluitingen van het type KPN-WBA/Bitstream. Dit blijkt een landelijke storing bij KPN, welke inmiddels is opgelost.
Onderhoud webhosting Linux cluster
07-10-2014 23:00 tot 07-10-2014 23:15
Tijdens dit onderhoudsvenster wordt een update doorgevoerd aan de Linux webhosting servers. Gedurende dit onderhoud kunnen de websites van klanten (alleen shared linux webhosting) niet bereikbaar zijn.
Onderhoud SMTP AVAS platform
22-09-2014 22:00 tot 22-09-2014 23:00
Tijdens dit onderhoudsvenster wordt de software bijgewerkt van de SMTP AVAS dienst. Dit heeft betrekking op klanten welke gebruik maken van onze spam/virus filter.
De e-mail zal voor deze klanten tijdens dit onderhoudsvenster met enige vertraging wo...
Lees meer
SIP Trunk: telefoonverkeer naar Franse nummers
16-09-2014 21:00 tot 16-09-2014 23:00
Er wordt onderhoud gepleegd aan de SIP trunk voor verkeer naar Franse telefoonnummers. Naar verwachting heeft dit onderhoud geen onderbreking van de dienst tot gevolg.
Opgelost:
Vertraging mailafhandeling
16-09-2014 09:36
De vertraging in de mailafhandeling van de SMTP AVAS filter is verholpen, de mail in de queue is inmiddels ook verwerkt.
Update:
Vertraging mailafhandeling
16-09-2014 09:19
De vertraging in de mailafhandeling van de SMTP AVAS filter is verholpen, mail wordt nu weer direct verwerkt. Eerder deze ochtend gestuurde berichten worden nu verwerkt.
Nieuw:
Vertraging mailafhandeling
16-09-2014 09:07
Momenteel ondervinden we een vertraging bij de mailafhandeling van de SMTP AVAS dienst. Dit heeft betrekking op klanten welke gebruik maken van onze spam/virus filter.
SIP Trunk: telefoonverkeer naar Belgische nummers
15-09-2014 21:00 tot 15-09-2014 23:00
Er wordt onderhoud gepleegd aan de SIP trunk voor verkeer naar Belgische telefoonnummers. Naar verwachting heeft dit onderhoud geen onderbreking van de dienst tot gevolg.
11-09-2014 17:10 tot 11-09-2014 18:02
Tijdens dit onderhoudsvenster wordt het webmail platform (webmail.systemec.nl) bijgewerkt naar versie 12.4. Overigens biedt Systemec als alternatief op deze basisdienst ook Hosted Exchange.