Dit onderhoudsvenster heeft betrekking op klanten welke de hosted VoIP (telefonie) dienst afnemen. Tijdens dit onderhoudsvenster wordt het Xelion 6 platform bijgewerkt naar update 12.

Deze update bevat een aantal verbeteringen en bugfixes, onderstaand de belangrijkste:

• Adresboek overzicht ook beschikbaar in softphone versie 6 (voorheen alleen in versie 5).
• Verbeteringen speeddials.
  
• Verbeteringen agenda items.
• Status scherm in softphone is vergroot (gekoppelde telefoon weer zichtbaar).
  
• Optie om in Wallboards het aantal gesprekken per agent niet zichtbaar te maken.
• Optie om conference room functie standaard in listen-only mode te zetten.
• Voorbereid voor koppeling met Perfectview en Salesforce.
• Ondersteuning Plantronics headset C310, 510 en 520.
  

Tijdens de update wordt de verbinding tussen de softphones en tenant tijdelijk verbroken. Na de installatie moet de softphone opnieuw opgestart worden zodat de laatste versie automatisch wordt opgehaald.